Bisnis Online

Bisnis dengan cara online kian banyak diminati oleh para pelaku kegiatan ekonomi, selain menghemat biaya dalam hal pemasaran, biaya promosi, lalu lintas informasi serta berbagai kemudahan lain, bisnis online ini juga berpengaruh terhadap nilai pasar dari produk yang dipasarkan. Hal ini karena media internet sudah memasyarakat, hampir setiap kegiatan ekonomi akan dimulai dari melihat informasi yang berkaitan dengan barang yang dipasarkan atau dibeli terlebih dahulu mengeceknya via internet. Hal inilah yang kemudian memberikan pengaruh penting bagi pelaku bisinis online atau pelaku bisnis yang menggunakan internet (seperti website, blog, jejaring sosial , dsb) untuk sarana pemasaran atau sekedar mengenalkan produknya kepada masyarakat luas.

Disamping beberapa kemudahan yang didapatkan dari fasilitas internet ini, ada beberapa hal yang cukup penting untuk menjadi perhatian pelaku bisnis online dalam memaksimalkan kegiatan usahanya, diantaranya: 

1.  Bagi produsen/reseller atau penjual sejenis lainnya yang hendak memasarkan produknya via online termasuk juga dalam melakukan transaksinya harus memperhatikan kualitas produknya agar mengupayakan semaksimal mungkin, hal ini agar konsumen tidak kapok melakukan transaksi karena produk yang dibelinya sesuai dengan yang diharapkan. 
2.  Produk yang dipromosikan selayaknya menampilkan seadanya kualitas produk tersebut agar tidak terjadi kesalahan penilaian dari calon pembeli, banyak terjadi kasus dimana komplain sering terjadi dari pembeli karena produk yang dibelinya tidak sesuai dengan apa yang di gambarkan dalam media pemasaran (internet).
3. Penjual produk online sebaiknya menyediakan ruang konsultasi dengan calon pembeli agar jika masih ada informasi yang kurang mengenai produk yang dipasarkan calon pembeli dapat menghubungi langsung call center (costumer service) untuk mendapatkan info yang lebih terperinci. 
4. Mencatumkan dengan jelas informasi mengenai perusahaan penjual dengan sejelas-jelasnya agar calon pembeli dapat menilai bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan benar-benar riil dan bukan penipuan. Dalam hal ini bisa menambahkan domisili lengkap mengenai tempat pelaku bisnis (toko, kantor, dsb).
5. Mengusahakan memasang gambar dokumentasi mengenai kegiatan usaha yang dijalani, alasan ini seperti halnya pada point sebelumnya yaitu untuk meyakinkan konsumen untuk berbisnis dengan pelaku bisinis yang bersangkutan.
6. Senantiasa merespon setiap keluhan dari konsumen ketika terjadi perselisihan dalam kegiatan bisnis, hal ini dimaksudkan agar konsumen merasa dibutuhkan sebagai mitra, dalam kerjasama bisnis, dengan demikian ketika dikemudian hari konsumen tersebut membutuhkan kembali produk yang serupa tidak akan membeli produk serupa ke tempat lain
7. Dalam hal memberikan gambaran mengenai produk sebagainya diilustrasikan produk dengan sejelas-jelasnya
   Sisipkan testimoni mengenai data hasil penjualan atau respon dari konsumen terkait dengan transaksi.
   Tampilkan data otentik mengenai data pengiriman, pemesanan, jenis pengiriman dan data terkait lainnya.

Demikian beberapa hal penting yang sebaiknya dilakukan oleh pelaku bisnis yang menggunakan media internet dalam transaksinya… semoga informasi ini dapat melengkapi pengetahuan bagi anda yang membutuhkannya…